本Cas
Live利用規約(視聴者用)(以下「本規約」といいます。)には、グロースホールディングス株式会社(以下「当社」といいます。)の提供する本件サービス(第2条に定義)のご利用にあたり、利用者の皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社と利用者の皆様との間の権利義務関係が定められております。本件サービスをご利用になる方は、本規約に同意する前に、必ず全文お読み下さいますようお願い致します。
第1章 共通条項
第1条 適用
1.
本規約は、本件サービスの利用に関する当社と登録ユーザー(第2条に定義)との間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社の間の本件サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2.
当社が本件サイト(第2条に定義)及び本件アプリ(第2条に定義)上で随時掲載する本件サービスに関するルール、諸規定等は本規約の一部を構成するものとします。
第2条 定義
本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。
(1)
「オークション」とは、本件サービス(本条に定義)上で、商品を競売形式で売買する機能を意味します。
(2)
「コイン」とは、本件サービス上で使用することができる有償又は無償の支払の手段であって、当社が指定するものを意味します。
(3)
「コンテンツ」とは、ライブ配信において使用することにより、画面上でのエフェクトその他の効果を得られるものを意味します。
(4)
「視聴者」とは、配信者によるライブ配信又はライブコマースを視聴する者を意味します。
(5)
「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
(6)
「本件サイト」とは、そのドメインが「caslive.app」である本件サービスの提供に利用される当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。
(7)
「登録希望者」とは、第3条において定義された「登録希望者」を意味します。
(8)
「登録情報」とは、第3条において定義された「登録情報」を意味します。
(9)
「登録ユーザー」とは、第3条に基づき本件サービスの利用者としての登録がなされた個人を意味します。
(10)
「配信者」とは、ライブ配信又はライブコマースを行う者(配信者と雇用契約、委任契約、業務委託契約、その他名称の如何を問わず継続的な契約を締結する者も含みます。)を意味します。
(11)
「本件アプリ」とは、当社が本件サービスを提供するための「Cas
Live」という名称のアプリケーション(理由の如何を問わず名称が変更された場合は、当該変更後のアプリケーションを含みます。)を意味します。
(12)
「本件サービス」とは、当社が提供するCas
Liveという名称のライブ配信及びライブコマースに関連するサービス(理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。
(13)
「ポイント」とは、本件サービス上で使用することができる無償の支払の手段であって、当社が指定するものを意味します。
(14)
「ユーザー」とは、登録ユーザー、配信者、視聴者、落札者を含む本件サービスを利用する全ての者を意味します。
(15)
「ライブコマース」とは、本件サービス上で、配信者により、商品、サービス等を紹介及び購入を促進する目的で行われるライブストリーミング配信を意味します。
(16)
「ライブ配信」とは、本件サービス上で配信者によって行われるライブストリーミング配信を意味します。
(17)
「落札者」とは、配信者がライブコマースにおいてオークションの方式により出品した商品、サービス等を落札した者を意味します。
(18)
「利用契約」とは、第3条第4項に定義される「利用契約」を意味します。
(19)
「外部サービス」とは、当社以外の事業者が提供している当社所定のサービスで、本件サービスの実施に利用されるサービスを意味します。
(20)
「外部事業者」とは、外部サービスのサービス提供者を意味します。
(21)
「外部利用規約」とは、登録ユーザーと外部事業者との権利関係を定める規約を意味します。
第3条 登録
1.
本件サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録情報」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本件サービスの利用の登録を申請することができます。
2.
登録の申請は必ず本件サービスを利用する個人自身が行わなければならず、原則として代理人による登録申請は認められません。また、登録希望者は、登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。
3.
当社は、第1項に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。
(1) 本規約に違反するおそれがあると当社が合理的に判断した場合
(2) 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
(3) 過去に本件サービスの利用の登録を取り消された者である場合
(4) 重複して本件サービスの利用の登録をしていると当社が合理的に判断した場合
(5) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
(6)
反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団員又は暴力団準構成員でなくなった日から5年を経過しない者、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他暴力、威力又は詐欺的手法を使用して経済的利益を追求する集団又は個人を意味します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
(7) その他、当社が登録を適当でないと合理的に判断した場合
4.
当社は、前項その他当社の基準に従って、登録希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知します。かかる通知により登録希望者の登録ユーザーとしての登録は完了し、本規約の諸規定に従った本件サービスの利用にかかる契約(以下「利用契約」といいます。)が登録ユーザーと当社の間に成立します。
5.
登録ユーザーは、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知し、当社から要求された資料を提出するものとします。
第4条 本件サービスの利用
登録ユーザーは、利用契約の有効期間中、本規約に従って、当社の定める方法に従い、本件サービスを利用することができます。
第5条 料金
登録ユーザーは、別途当社が定める場合を除き、本件サービスを無料で利用できるものとします。
第6条 アカウント情報の管理
1.
登録ユーザーは、自己の責任において、本件サービスにかかるユーザーID及びパスワード(以下「アカウント情報」といいます。)を管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2.
アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
3.
登録ユーザーは、アカウント情報が盗まれ、又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
第7条 禁止行為
1.
登録ユーザーは、本件サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
(1)
当社、又は他のユーザー、外部事業者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為(かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。)
(2) 犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
(3) 猥褻な情報又は青少年に有害な情報を送信する行為
(4) 援助交際、売春、買春等の勧誘又はこれを助長する行為
(5) 児童ポルノの頒布又は児童虐待を誘因するおそれのある行為
(6) 民族、宗教、人種、性別又は年齢等に関する差別的表現行為
(7) 自殺、集団自殺、自傷、違法薬物使用又は脱法薬物使用等を勧誘、助長する行為
(8) 他のユーザーに対する宗教や政治活動への勧誘目的で本件サービスを利用する行為
(9) 虚偽の情報を発信し、又は他のユーザーに流布する行為
(10)
風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律、二十歳未満ノ者ノ飲酒ノ禁止ニ関スル法律、古物営業法その他の適用のある法令及び当社、配信者又は登録ユーザーが所属する業界団体の内部規則に違反する行為
(11) ストーカー行為その他他のユーザーに対する迷惑行為
(12) オークションにおいて落札する意思がないのに入札又は落札する行為
(13) コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
(14) 当社が定める一定のデータ容量以上のデータを本件サービスを通じて送信する行為
(15) 当社による本件サービスの運営を妨害するおそれのあると合理的に認められる行為
(16) 不正な方法によりポイント又はコインを取得又は使用する行為
(17) 他のユーザーになりすまして本件サービスを利用する行為
(18) 本件サービスを通じて取得したポイント、コイン、コンテンツ、商品、サービス等を譲渡、転売する行為
(19) 営利目的で本件サービスを利用する行為
(20) 本件サービスを資金移動の目的で利用する行為
(21) その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
2.
当社は、本件サービスにおける登録ユーザーによる情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が合理的に判断した場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、当該情報の全部又は一部について削除、送信停止その他の措置をとることができるものとします。
3.
当社は、前項に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
第8条 本件サービスの停止等
1.
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本件サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
(1) 本件サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
(2) コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
(3) 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本件サービスの運営ができなくなった場合
(4) 外部サービスに、トラブル、サービス提供の中断又は停止、本件サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合
(5) その他、当社が停止又は中断を合理的に必要と判断した場合
2.
当社は、当社の合理的な判断により、本件サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。
3.
当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
第9条 設備の負担等
1.
本件サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、スマートフォン、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、登録ユーザーの費用と責任において行うものとします。
2.
登録ユーザーは自己の本件サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。
3.
当社は、登録ユーザーが送受信したコメント、メッセージその他の情報(ライブ配信及びライブコマースに関する情報、アーカイブ(第24条に定義)を含みますが、これらに限られません。)を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。
4.
登録ユーザーは、本件サービスの利用開始に際し又は本件サービスの利用中に、本件サイトからのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等を登録ユーザーのコンピューター、スマートフォン等にインストールする場合には、登録ユーザーが保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとします。
第10条 権利帰属
1.
本件サイト、本件アプリ及び本件サービス(以下総称して「本件サービス等」といいます。)に関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本件サービス等の利用許諾は、本規約において明示されているものを除き、本件サービス等に関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の譲渡又は使用許諾を意味するものではありません。登録ユーザーは、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。)をしないものとします。
2.
本件サービス等において、登録ユーザー又は他のユーザーが投稿その他送信を行った文章、画像、動画その他のデータ(アーカイブ(第24条に定義)も含みます。)に関する知的財産権その他の権利については、ユーザー又はユーザーにライセンスを許諾している者に帰属しており、当社は、本件サービス等の提供及び販売促進活動並びに本件サービス等の利便性向上、機能開発その他の本件サービス等の開発及び改良のために必要な範囲で、これらを無償で自由に利用(複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。)することができるものとします。
第11条 登録取消等
1.
当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該登録ユーザーについて本件サービス等の利用を一時的に停止し、又は登録ユーザーとしての登録を取り消すことができます。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
(3) 当社、他のユーザー、外部事業者その他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本件サービス等を利用した、又は利用しようとした場合
(4) 外部利用規約に違反したことその他の理由によって、登録ユーザーが外部事業者から、そのサービスの提供や連携を受けられなくなった場合
(5) 手段の如何を問わず、本件サービス等の運営を妨害した場合
(6) 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(7) 自ら振出し、若しくは引受けた手形若しくは小切手につき、不渡りの処分を受けた場合、又は手形交換所の取引停止処分その他これに類する措置を受けた場合
(8) 差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合
(9) 租税公課の滞納処分を受けた場合
(10) 死亡した場合
(11) 第3条第3項各号に該当する場合
(12) その他、当社が登録ユーザーとしての登録の継続を適当でないと合理的に判断した場合
2.
前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
3.
登録ユーザーは、当社所定の方法で当社に通知することにより、登録ユーザーの登録を取り消すことができます。
4.
当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録ユーザーに生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
5.
本条に基づき登録ユーザーの登録が取り消された場合、登録ユーザーは、当社の指示に基づき、当社から提供を受けた本件サービスに関連するものにつき、返還、廃棄その他の処分を行うものとします。
第12条 保証の否認及び免責
1.
当社は、商品、サービス等その他の本件サービス上で配信者が紹介、販売するものや他のユーザーが送信する情報の内容並びに特定の配信者のライブ配信の継続性、配信者の情報、他のユーザーの属性等につき如何なる保証も行うものではありません。本件サービス等は現状有姿で提供されるものであり、当社は本件サービス等について、特定の目的への適合性、完全性、継続性等を含め、一切保証を致しません。
2.
登録ユーザーが当社から直接又は間接に、本件サービス等の他のユーザーその他の事項に関する何らかの情報を得た場合であっても、当社は登録ユーザーに対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
3.
本件サービスは、外部サービスと連携することがありますが、かかる連携を保証するものではありません。
4.
本件サービスが外部サービスと連携している場合において、登録ユーザーは外部利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、その違反によって登録ユーザーと当該外部サービスを運営する外部事業者との間で紛争等が生じた場合、登録ユーザーの費用と責任においてこれを処理及び解決するものとします。
5.
登録ユーザーは、本件サービスを利用することが、登録ユーザーに適用のある法令に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、登録ユーザーによる本件サービスの利用が、登録ユーザーに適用のある法令に適合することを何ら保証するものではありません。
6.
本件サービス等に関連して登録ユーザーと他のユーザー、外部事業者その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争、刑事事件等については、登録ユーザーの費用と責任において処理及び解決するものとします。
7.
当社は、当社による本件サービス等が中断、停止若しくは変更されないこと、本件サービス等の継続性若しくは利用可能性、登録ユーザーのコメント、メッセージ、データ若しくは情報の保存若しくは保全、又は本件サービス等利用による登録ユーザーのハードウェア若しくはソフトウェアへの影響がないことについて、何ら保証するものではありません。
8.
本件サービス等から他のアプリケーション又はウェブサイトへのリンク又は他のアプリケーション又はウェブサイトから本件サービス等へのリンクが提供されている場合でも、当社は、本件サービス等以外のアプリケーション又はウェブサイト及びそこから得られる情報に関して、何ら保証するものではありません。
9.
当社は、当社の合理的な支配の及ばない状況(火事、停電、ハッキング、コンピューター・ウィルスの侵入、地震、洪水、戦争、疫病、通商停止、ストライキ、暴動、物資及び輸送施設の確保不能、政府当局若しくは地方自治体による介入、指示若しくは要請、又は内外法令の制定若しくは改廃を含みますが、これらに限られません。)により利用契約上の義務を履行できない場合、その状態が継続する期間中登録ユーザーに対し債務不履行責任を負わないものとします。
10.
当社の故意又は重過失による場合を除き、本件サービスに関する当社の賠償責任は、直接かつ通常の損害に限り、逸失利益、間接損害等は含まないものとし、また、損害賠償額は、1,000円を上限とします。
第13条 ユーザーの賠償等の責任
1.
登録ユーザーは、本規約に違反することにより、又は本件サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
2.
登録ユーザーが、本件サービスに関連して他のユーザー、外部事業者その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、登録ユーザーの費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。
3.
登録ユーザーによる本件サービスの利用に関連して、当社が、他のユーザー、外部事業者その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、登録ユーザーは当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。
第14条 個人情報等の取扱い
1.
当社による登録ユーザーの個人情報(個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める「個人情報」を意味します。)の取扱いについては、別途定める当社のプライバシーポリシーの定めによるものとし、登録ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社が登録ユーザーの個人情報を取扱うことについて同意するものとします。
2.
当社は、登録ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、登録ユーザーはこれに異議を述べないものとします。
3.
本件サービスにおいては、電気通信事業法第27条の12に基づく情報送信指令通信にかかる外部送信規律の対象となる可能性のある機能又はサービスを利用します。情報送信指令通信を用いる機能又はサービス、送信される情報、送信先、利用目的等については、別途定める当社の外部送信ポリシーの定めによるものとし、登録ユーザーは、この外部送信ポリシーに従って登録ユーザーの情報が送信されることについて、予め同意するものとします。
第15条 有効期間
利用契約は、登録ユーザーについて第3条に基づく登録が完了した日に効力を生じ、当該登録ユーザーの登録が取り消された日又は本件サービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、当社と登録ユーザーとの間で有効に存続するものとします。
第16条 本規約等の変更
1.
当社は、当社の裁量により、本件サービス等の全部又は一部について、アップデート、機能の追加又は削除その他の変更を行うことができるものとします。
2.
当社は、本規約(本件サイトに掲載する本件サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本項において同じ。)を変更できるものとします。当社は、本規約を変更する場合には、変更の内容及び変更の効力発生時期を、当該効力発生時期までに当社所定の方法で告知するものとします。法令上当該変更が登録ユーザーの同意を要する場合、当社は、当社所定の方法で登録ユーザーの同意を得るものとします。
第17条 連絡/通知
本件サービスに関する問い合わせその他登録ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。
第18条 本規約の譲渡等
1.
登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2.
当社は本件サービスにかかる事業を第三者に譲渡(事業譲渡、会社分割その他態様の如何を問わないものとします。)した場合には、当該譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録情報その他の顧客情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。
第19条 完全合意
本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社と登録ユーザーとの完全な合意を構成し、本規約に含まれる事項に関する、書面、口頭その他いかなる方法による当社と登録ユーザーとの事前の合意、表明及び了解にも優先します。
第20条 分離可能性
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及び登録ユーザーは、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
第21条 存続規定
第6条第2項及び第3項、第7条第3項、第8条第3項、第9条第3項、第10条、第11条第2項、第4項及び第5項、第12条、第13条、第14条、第18条から第22条まで、第24条第5項、第25条第11項、第12項及び第14項、第26条第3項、第27条第12項、第13項及び第15項、第28条第1項、第2項及び第5項(第5項については、未払がある場合に限ります。)並びに第30条第5項(未払がある場合に限ります。)の規定は利用契約の終了後も有効に存続するものとします。
第22条 準拠法及び管轄裁判所
本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第23条 協議解決
当社及び登録ユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
第2章 ライブ配信
第24条 ライブ配信
1.
視聴者は、当社が定める方法により、本件サービス上において、他のユーザーにより行われるライブ配信を視聴することができるものとします。
2.
一部のライブ配信には、視聴可能期間、視聴可能地域や視聴方法が制限される場合があり、視聴者は当該制限に異議を述べないものとします。
3.
視聴者は、ライブ配信中に、当社の指定する方法により、コメントを送信することその他当社が指定する機能を使用することができるものとします。
4.
ライブ配信は、原則として配信者の裁量により配信されるものとしますが、配信者の都合や当社の判断により一時停止、中断等をする場合があり、視聴者はこれに異議を述べないものとします。
5.
視聴者は、自己の責任において、ライブ配信を視聴するものであり、ライブ配信に関する配信者、他のユーザーその他の第三者との間で生じた紛争、刑事事件等については、視聴者がその費用及び責任において処理又は解決するものとし、当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、かかる事項に関して一切の責任を負わないものとします。
6.
当社は、当社が定める方法により、ライブ配信又はライブコマースを録画した記録(視聴者によるコメントも含みます。以下「アーカイブ」といいます。)を本件サービス上において公開することができるものとします。
第25条 コイン
1.
コインは、本件サービスでの購入、キャンペーンその他当社が別途指定する方法により、登録ユーザーに付与されるものとします。コインの購入単位、決済方法その他の事項は、当社が別途本件サービスにおいて定めるものとします。
2.
登録ユーザーは、コインを使用することにより、当社が別途指定するコンテンツを取得又は利用することができます。また、登録ユーザーは、コインの使用量に応じたコンテンツ、情報及び機能(以下「コンテンツ等」といいます。)を取得又は利用することができます。コンテンツの取得又は利用に必要なコイン数、取得又は利用できるコンテンツ等とコインの使用量との関係その他の事項は、当社が別途本件サービスにおいて定めるものとします。
3.
コインは、「資金決済に関する法律」に基づき「前払式支払手段」として取り扱われます。また、コインを用いて購入されたコンテンツ等は、当該コンテンツ等の取得をもって当該コンテンツ等に係る商品又はサービスの提供が完了したものとし、「前払式支払手段」には該当しないものとします。
4.
当社は、登録ユーザーによるコインの使用に関し、コンテンツ等の取得又は利用を除き、当該登録ユーザーに対して現金、財物その他一切の権利及び利益を付与するものではありません。
5.
登録ユーザーが取得したコインの数、利用したコインの数及びコインの未使用残高は、登録ユーザーのマイページにより確認することができるものとします。
6.
無償で付与されたコインに有効期限が設定された場合には、登録ユーザーが保有しているコインのうち有効期限が近いものから優先して消費されるものとします。
7.
登録ユーザーが購入したコインは、法令上必要な場合を除き、理由の如何を問わず一切払い戻しを行わないものとします。また、登録ユーザーがコインにより取得したコンテンツ等とコインの交換は行わないものとします。
8.
コインの有効期限は、有償で付与されたか、無償で付与されたかを問わず、無期限とします。但し、無償で付与されたコインについて、当社が別途有効期限を設定した場合には、登録ユーザーの利用契約が終了した場合を除き、当該有効期限中に限り当該コインを利用することができるものとします。
9.
登録ユーザーは、取得したコインを本件サービス内においてのみ使用することができるものとし、本件サービス以外の他の外部サービスにおいては使用及び移転することができないものとします。
10.
登録ユーザーは、取得したコインを当該登録ユーザーのアカウント(コインを取得したアカウントに限ります。)においてのみ使用することができるものとし、他のアカウントにコインを貸与、譲渡、名義変更、売買、移転等することはできないものとします。
11.
コイン及びコンテンツ等の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は登録ユーザーが負うものとし、また、登録ユーザーは、登録ユーザーと決済サービスを提供する事業者(以下「決済サービス事業者」といいます。)との間でコインの購入に関して紛争が発生した場合、当該決済サービス事業者との間で当該紛争を処理解決するものとします。当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、当該紛争について一切の責任を負いません。
12.
登録ユーザーの利用契約が終了した場合、当該登録ユーザーが保有しているコインは利用契約の終了時点において消滅するものとし、当社はコインの消滅により登録ユーザーが被った損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、その責任を負わないものとします。
13.
当社は、登録ユーザーが次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、当該登録ユーザーが保有するコインの全部又は一部を消滅させることができます。
(1) 本規約その他当社が定める本件サービスに関するルール、諸規定等に違反があった場合
(2) その他登録ユーザーが保有するコインを消滅させることが適当であると合理的に判断した場合
14.
当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、消滅したコインについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
第3章 ライブコマース
第26条 ライブコマース
1.
視聴者は、当社が定める方法により、本件サービス上において、他のユーザーにより行われるライブコマースを視聴することができるものとします。
2.
視聴者は、ライブコマース中に、当社の指定する方法により、コメントを送信することその他当社が指定する機能を使用することができるものとします。
3.
視聴者は、自己の責任において、ライブコマースを視聴するものであり、ライブコマースに関する配信者、他のユーザーその他の第三者との間で生じた紛争、刑事事件等については、視聴者がその費用及び責任において処理又は解決するものとし、当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、かかる事項に関して一切の責任を負わないものとします。
4.
当社は、当社が定める方法により、アーカイブを本件サービス上において公開することができるものとします。
第27条 ポイント
1.
ポイントは、本件サービスでの商品、サービス等の購入、本件サービスの利用、キャンペーンその他当社が別途指定する方法により、登録ユーザーに付与されるものとします。
2.
ポイントの付与単位、付与条件、付与方法、付与時期、有効期限その他の事項は、当社が別途本件サービスにおいて定めるものとします。なお、ポイントの付与単位、付与されるポイントの有効期限等は付与条件ごとに異なる場合があります。
3.
当社は、当社が別途指定する付与時期までの期間内において、ポイントの付与対象となる販売契約(第28条第3項に定義)の解除、取消等があったことを確認した場合には、ポイントの付与を行わないものとし、また販売契約の代金に変更があった場合には、変更後の代金に応じて付与を行うものとします。
4.
付与条件を満たすかどうか、付与するポイント数、その他ポイントの付与に関する最終的な判断は、当社の裁量により行うものとし、登録ユーザーはこれに異議を述べないものとします。
5.
登録ユーザーは、ポイントを使用することにより、当社が別途指定する商品、サービス等を購入することができます。商品、サービス等の購入に必要なポイント数その他の事項は、当社が別途本件サービスにおいて定めるものとします。
6.
当社は、登録ユーザーによるポイントの使用に関し、商品、サービス等の購入を除き、当該登録ユーザーに対して現金、財物その他一切の権利及び利益を付与するものではありません。
7.
登録ユーザーが獲得したポイント数、利用したポイント数及びポイントの未使用残高は、登録ユーザーのマイページにより確認することができるものとします。
8.
ポイントは、登録ユーザーが保有しているポイントのうち有効期限が近いものから優先して消費されるものとします。
9.
登録ユーザーがポイントにより購入した商品、サービス等とポイントの交換は行わないものとします。
10.
登録ユーザーは、取得したポイントを本件サービス内においてのみ使用することができるものとし、本件サービス以外の他の外部サービスにおいては使用及び移転することができないものとします。
11.
登録ユーザーは、取得したポイントを当該登録ユーザーのアカウント(ポイントを取得したアカウントに限ります。)においてのみ使用することができるものとし、他のアカウントにポイントを貸与、譲渡、名義変更、売買、移転等することはできないものとします。
12.
ポイントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は登録ユーザーが負うものとします。当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、当該紛争について一切の責任を負いません。
13.
登録ユーザーの利用契約が終了した場合、当該登録ユーザーが保有しているポイントは利用契約の終了時点において消滅するものとし、当社はポイントの消滅により登録ユーザーが被った損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、その責任を負わないものとします。
14.
当社は、登録ユーザーが次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、当該登録ユーザーが保有するポイントの全部又は一部を消滅させることができます。
(1) 本規約その他当社が定める本件サービスに関するルール、諸規定等に違反があった場合
(2) その他登録ユーザーが保有するポイントを消滅させることが適当であると合理的に判断した場合
15.
当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
第28条 売買契約等
1.
登録ユーザーは、本件サービスを通じて、配信者がライブコマースにおいて紹介した商品、サービス等の購入を行うことができるものとします。登録ユーザーは、商品、サービス等の購入に関して、当社又は配信者が販売数量、販売期間(入札期間)、入札価格その他の条件を別途定めた場合には、これに従うものとします。なお、本条は、登録ユーザーが希望する商品、サービス等の購入を行うことができることを保証するものではありません。
2.
登録ユーザーは、自己の責任において、配信者の紹介する商品、サービス等を購入するものであり、商品、サービス等の購入に関して配信者、他のユーザーその他の第三者との間で生じた紛争、刑事事件等については、視聴者がその費用及び責任において処理又は解決するものとし、当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、かかる事項に関して一切の責任を負わないものとします。
3.
商品、サービス等についての売買等の契約(以下「販売契約」といいます。)は、商品、サービス等を販売する配信者と商品、サービス等を購入する登録ユーザーとの間で成立するものとし、当社は、当該販売契約の当事者とはならないものとします。
4.
当社は、自己又は決済サービス事業者をして、商品、サービス等の購入代金を商品、サービス等を販売する配信者に代わって登録ユーザーから受領する権限を当該配信者から付与されており、当社又は決済サービス事業者が登録ユーザーから商品、サービス等の購入代金を受領することにより、登録ユーザーの当該配信者に対する購入代金の支払債務は消滅するものとします。
5.
登録ユーザーは、当社を通じて、販売契約の代金(当社所定の決済サービスに係る決済手数料、送料を含みますが、これらに限られません。)を別途当社が指定する方法で、別途当社が指定する支払期限までに、販売契約の販売者である配信者に支払うものとします。振込手数料その他支払に必要な費用は登録ユーザーの負担とします。なお、登録ユーザーは、当該販売契約の販売者である配信者に直接代金を支払ってはならないものとします。
6.
第3項の販売契約は、当社が登録ユーザーより代金を受領したことを確認し、当社が定める方法により、当社が当該販売契約の販売者である配信者に通知した時点で成立するものとします。
7.
第3項の販売契約の販売者である配信者から購入した商品、サービス等の提供は、前項に基づき当社が当該販売者に通知を受けた時点以降に行われます。
8.
登録ユーザーは、配信者との間で販売契約が成立した場合には、当社の事前の承諾なく、販売契約を解除、取消、無効の主張その他終了することはできないものとします。
9.
登録ユーザーは、購入した商品、サービス等が販売契約に適合しないことその他の事由により、交換、返品、返金等を希望する場合には、当該販売契約の販売者である配信者に対し、別途当社の定める方法で当該希望を連絡するものとします。
10.
交換、返品、返金等の対応を行う必要があるかは、販売契約の販売者である配信者が判断し、配信者の判断で登録ユーザーに対し交換、返品、返金等を実施するものとし、当社はかかる判断及び返金等の対応に関与しないものとします。
11.
前項にかかわらず、登録ユーザーは、配信者が第9項に基づく登録ユーザーからの連絡に応答しない場合等のやむを得ない事由がある場合には、当社に対し、別途当社の定める方法でその旨を連絡することができるものとし、当社が交換、返品、返金等の対応を行う必要があると合理的に判断する場合には、当社の裁量で、配信者に代わって登録ユーザーに対し返金を実施する場合があります。
12.
登録ユーザーは、前項に基づき当社が販売契約の販売者である配信者に代わって返金の対応を行うことを決定した場合には、当社が定める返品期限までに、当社が定める返品方法に従い、商品、サービス等を当社に返送するものとします。郵送料その他返送に必要な費用は登録ユーザーの負担とします。
13.
第12項に基づく返金は、当社が登録ユーザーから返送された商品、サービス等を受領した時点以降に実施するものとします。
第29条 オークション
1.
登録ユーザーは、配信者がオークションの方法により商品、サービス等の販売を行う場合には、入札価格を指定して商品、サービス等への入札を行うものとします。なお、登録ユーザーは、入札期間中であれば、入札を取り消し、再度入札を行うことができるものとします。但し、登録ユーザーが真に落札する意思なく入札を繰り返し行った場合には、当社は入札を取り消すことができるものとします。
2.
入札期間の終了時点までに登録ユーザーによる入札の意思表示が本件サービスに到達しなかった場合には、入札は行われなかったものとします。なお、入札期間の終了時間は、本件サービス内の時刻を基準とします。
3.
当社又は配信者が定める入札期間の終了時点までに最高額の入札価格を指定して入札した登録ユーザーが落札者となります。但し、最高額の入札価格を指定して入札した登録ユーザーが複数存在する場合、本件サービス上で入札の意思表示を最も早く行った登録ユーザーを落札者とするものとします。
4.
前項の定めにかかわらず、配信者により即決価格(配信者が設定した特定の価格以上で入札すると、他の入札者との競り合いなしに即座に落札が確定する価格を意味します。)が設定された場合には、登録ユーザーは即決価格以上の価格での入札を行うことにより、入札期間の終了前であっても落札者となることができるものとします。
5.
落札者が決定した場合又は当社若しくは配信者の判断により出品が取り消された場合には、入札期間の終了前でもオークションは終了するものとします。
第30条 決済におけるポイントの利用
1.
登録ユーザーは、別途当社が指定する本件サービスにおいて、当社が定める方法により、商品、サービス等の購入代金(当社所定の決済サービスに係る決済手数料、送料を含みますが、これらに限られません。以下同じです。)の支払の全部又は一部に、当社の定めに従って保有するポイントを利用することができます。
2.
登録ユーザーが前項に基づき、購入代金の支払の全部又は一部に、ポイントを利用した場合には、当該ポイントの換算率に相当する購入代金部分について、登録ユーザーの配信者に対する支払債務は消滅するものとします。
3.
当社は、当社の裁量により、第1項に定めるポイントを利用することができる対象となる商品、サービス等に一定の制限を課すことや、ポイントの利用に一定の条件を付すことができるものとし、登録ユーザーはこれらの制限及び条件に異議を述べないものとします。
4.
登録ユーザーが第1項に定める購入代金の支払を取り消した場合、当該支払時において購入代金の支払のために利用されたポイントはポイントとして返還されるものとします。
5.
登録ユーザーが第1項に定める購入代金の支払にポイントを利用した後に、本規約に基づき当該ポイントが遡って消滅した場合は、当該支払の対象となる販売契約が取消又は保留される場合があります。登録ユーザーは、ポイントを利用した当該販売契約について、ポイントの消滅による購入代金の不足額を、直ちに当社に支払うものとします。
【2026年1月1日制定】