特定商取引法に基づく表記 | Cas Live（キャスライブ）

販売事業者

グロースホールディングス株式会社

代表者

代表取締役上中雄樹

所在地

〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿 16F

※上記は登記上の住所です。郵便物の送付はお控えください。

お問い合わせ

メールアドレス：support@caslive.jp

※電話番号につきましては、上記メールアドレスまでご請求いただければ、遅滞なく開示いたします。

※お問い合わせへの回答は原則メールにて行っております。

サービス名称

Cas Live（キャスライブ）

サービス内容

ライブ配信の視聴、配信者への応援（ギフティング）、ライブコマースを通じた商品購入等のサービス提供

販売価格

Cas Liveコインの価格は、購入手続きの際にアプリ内画面に表示されます。

※消費税は内税として表示しております。

販売価格以外の費用

アプリのダウンロード、ウェブページの閲覧、ライブ配信の視聴等に必要となるインターネット接続料金、通信料金等はお客様のご負担となります。

※料金の詳細は、ご利用のインターネットプロバイダーまたは携帯電話会社にお問い合わせください。

代金のお支払時期

Cas Liveコイン購入手続き完了時

代金のお支払方法

■ App Store（iOS）でのお支払い

ご購入手続き完了時に、Apple Inc.もしくはそのグループ会社が提供する決済手段からの請求が発生します。決済代金の引き落とし時期その他の詳細につきましては、Apple社が定める規約および決済手段の規約をご確認ください。

■ Google Play（Android）でのお支払い

ご購入手続き完了時に、Google LLCもしくはその子会社が提供する決済手段からの請求が発生します。決済代金の引き落とし時期その他の詳細につきましては、Google社が定める規約および決済手段の規約をご確認ください。

提供時期

購入手続の完了後、直ちにご利用いただけます。

返品・キャンセル

デジタルコンテンツという性質上、Cas Liveコインの購入後のお客様のご都合による返品やキャンセルはお受けできません。

※法令に基づく場合を除きます。

販売形態

Cas Liveは、出店者（配信者・ショップ）と購入者（視聴者）をつなぐプラットフォームです。商品の売買契約は、出店者と購入者の間で直接締結されます。

※当社が出店者に該当する場合を除き、個別の売買契約に関する責任は出店者が負うものとします。

商品価格

各商品の販売ページまたはライブ配信画面に表示される価格となります。

※価格には消費税が含まれています。

送料

商品により異なります。各商品の販売ページに記載された送料をご確認ください。

※一部商品は送料無料となります。

代金のお支払時期

ご注文時にお支払い手続きを行っていただきます。クレジットカード決済の場合は、カード会社の規約に基づく引き落とし日となります。

代金のお支払方法

■ クレジットカード

VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club

■ 銀行振込

ご注文後にお振込先をご案内いたします。振込手数料はお客様のご負担となります。

■ QRコード決済

PayPay、LINE Pay、メルペイ

■ コンビニ決済

セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ

商品の引渡時期

ご注文から通常3〜7営業日以内に発送いたします。

※商品の在庫状況、配送地域、出店者の発送スケジュールにより異なる場合があります。詳細は各商品ページをご確認ください。

※予約商品、受注生産品等は別途記載の発送予定日となります。

返品・交換について

【お客様都合による返品】

商品到着後8日以内にお問い合わせください。未開封・未使用の商品に限り、返品を承ります。

※返品送料はお客様のご負担となります。

※一部商品（食品、衛生用品、受注生産品等）は返品をお受けできない場合があります。

【不良品・誤配送の場合】

商品到着後8日以内にお問い合わせください。送料当社負担にて、交換または返金対応いたします。

【返品特約】

上記に定める返品条件以外の返品はお受けできません。各商品ページに個別の返品条件が記載されている場合は、そちらが優先されます。

iOS

iOS 14.0 以上が動作するiPhone端末

Android

Android 8.0 以上が動作する端末

ブラウザ

Chrome（最新版）、Safari（最新版）、Firefox（最新版）、Edge（最新版）

※一部機能はアプリのみでご利用いただけます。

準拠法

本サービスの利用に関する契約は、日本法を準拠法とし、同法に従って解釈されるものとします。

管轄裁判所

本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

事業者情報

デジタルコンテンツ（Cas Liveコイン）について