Cas Live

よくあるご質問

ログインできない時の対処法

ログインができない場合はまず下記の項目をご確認ください。

登録したパスワードが分からない
登録したメールアドレスが分からない

  • 正しい登録方法(LINE、X(旧Twitter)、Apple ID、メールアドレス、Google ID)をご確認ください。
  • メールアドレスから登録された方は、正しいメールアドレスとパスワードが入力がされているかもう一度ご確認ください。

ご登録のメールアドレスとパスワードの正しい組み合わせを入力している、もしくはそれ以外の方法でもログインができない場合は下記の項目をご確認ください。

  • 一度Cas Liveアプリを 完全に終了 させてから、もう一度起動し直してください。
  • アプリに アップデート がないかAppleストアもしくはPlayストアからご確認ください。